随着挖掘机行业迈入“存量”时代,挖掘机产业链整体的价值中心逐步向后市场服务转移。尽管挖掘机后服务市场呈现高规模、高增长特点,但配件商门店分散、规模参差不齐、服务标准缺失、价格体系混乱等诸多问题,整个工程机械行业不论是挖掘机品牌商,还是挖掘机经销商,亦或是挖掘机从业人员,都在“三国争霸式”的市场纷争中,步履维艰。
在这纷乱的市场环境下,整个机械后市场如何找到出路,从产业的层面去思考和解决效能的问题,将成为最高效的路径。
2022年4月20日,三一重机有限公司,广州市易工品贸易有限公司和浙江成峰实业有限公司联合举办的“2S合作项目签约授牌仪式”在浙江杭州如期举行。本次会议以“携手三一,共赢未来”为主题,邀请了多家浙江省各县城工程机械维修、配件的头部经营者以及当地工程机械后市场的精英们参会,并取得了圆满的成功。
由于疫情受限的原因,浙江省内大部分合作伙伴无法出席会议。本次会议并采取线上直播方式同步举行。这次会议有10多家代表客户参加了签约仪式并授牌。预计在不久的未来,2S店合作模式将覆盖到浙江省内大部分县域机械配件经营商,达到上百家的规模。
会上,浙江成峰实业有限公司总经理何小良先生致辞发言,他指出随着工程机械行业的技术发展,产能效率近几年获得了飞速的发展,未来工程机械行业呈现制造化服务化趋势,向着满足个性化定制需求等服务环节延伸。未来三一将智能化广泛运用于营销服务,制造商务和研发创新三大核心业务。浙江成峰实业有限公司作为浙江省内唯一的三一重机代理商,联合广州市易工品贸易有限公司,推出的2S店渠道合作模式,意欲通过互联网平台运营模式,重构产业链的上下游价值链,帮助工程机械人解决后服务“最后三十公里”的难题。
浙江成峰实业有限公司服务部总监尚建波先生将2S店铺合作模式从服务业务,配件业务,主机业务,增值业务四个板块进行了详细阐释。2S店合作模式在努力提升用户体验的同时解决行业痛点,并为合伙人全流程赋能,实现共赢目标。
基于县城行业服务门店面临的复杂现状,广州市易工品贸易有限公司工程机械事业部营销总监王学中先生以“科技定义未来工业”的主题,多角度多维度为客户讲解行业现状,易工品借助三一集团品牌和平台资源,可实现业务资源拓展、利润空间提升,用数字化技术、供应链整合对传统的线下机修(配)店进行赋能,为工程机械从业人员提供高效、高性价比的工程机械维保服务,并逐渐走向更加专业化经营道路。
接着浙江成峰实业有限公司董事长严烽先生做了总结发言。浙江成峰从2010年下半年开始成为浙江省市场占有率第一,一直保持至今,2022年浙江市场占有率已突破35%,创历史新高。严董事长从一名普通机械工程人经过不懈的努力和奋斗亲手缔造了一个几十亿的集团公司,感同身受行业的发展,他认为从“2S”店到代理商的蜕变,这样的成绩不仅依靠自身的拼搏,更是得益于工厂的帮助和支持,有赖于厂家给予的发展的平台。他相信机遇和巨大的商机是留给有准备和能力的人,每个人都有机会。浙江成峰是值得你信赖的合作伙伴,愿和广大合作客户共谋发展,共创财富。
会上来自的绍兴代表客户为我们上台做了分享,他感谢三一重机,浙江成峰以及易工品能够给到这样一个合作的机会,也希望能够跟着三一品牌,通过资源链接,能够做大做强事业。虽然这位合作伙伴不善言辞,但确确实实地说出了今天参会人员们的心声。
创新应用到挖掘机行业这个细分领域中,依托互联网模式,浙江成峰凭借多年的销售经验和强大的的资源背景,并且有三一大品牌的背书,将为更多工程机械从业者和后服务商打造“一站式”的服务,让挖掘机从业人员能够享受到既便捷又专业的服务。与三一集团品牌合作进行零件销售,提供保养品和耗材的一站式供应,最大程度确保库存不缺货,实现高周转,零呆滞,不压库存,实现现金流自由。并且提供客户新机购买转介的服务,增加合作利润。另外,2S店授权的客户将有公司提供服务技能培训和厂家认证,授权开展当地30KM范围内的三一挖机维保服务订单,并协助拓展其它品牌设备维保订单。
2S店的运用,有利于信息资源公开化、数据化,这样可以大大减少使用者在获取信息上的时间浪费,大大提高使用者的工作效率。在易工品的新模式赋能下,预估将诞生更多的城市合伙人,从而与伙伴企业积极探索合作新模式,共创共享挖掘机后服务的千亿市场。
在竞争与合作的争守之道中,积极推进工程机械行业的新零售模式,打通产业链的困顿局面,互惠互利,协同发展,最大规模扩展利润空间,正如习大大推崇的“大河有水小河满, 小河有水大河满”,只有合作共赢才能办大事、办好事、办长久之事。我们可以预见,随着创新互联网发展新路径和新模式的纳入,建立互联网+后机械的平台服务体系,打造了机械供应链生态系统,可以通过生态链开放撬动更大的价值空间。
智者创造机会,而不是等待机会。面对愈加正规化且高速发展的后服务市场,如何掘金属于后服务市场的黄金时代,让我们携手三一,共赢未来。